見積りプラットフォーム運営企業におけるSaaSプロダクトマネージャー

※必須尚可スキルについて〇×形式でのご回答をお願いいたします。

◆必須スキル
【基本スキル】
・プロダクトマネジメントの経験2年以上
・クライアント問い合わせ対応経験
（プロダクト仕様を調査し、解決に導いた経験）
・ドキュメント/ナレッジ作成の経験
・要件定義の経験

【運用・サポート経験】
・運用業務の経験（運用経験 ≧ 開発経験の方）
・テクニカルサポート経験

【語学・コミュニケーション】
・日本語：N1レベル必須（N1未満はNG）
・英語：読み書きに抵抗がない方
※一部エンジニアが英語話者のため
※翻訳ツール使用可、テキストベースでのやり取りができればOK
※会話レベルは不問

◆尚可スキル
・顧客との打ち合わせに同席し、要件を吸い上げて機能要件の策定を行った経験
・英語での会話が可能な方
・SaaS業界での業務経験

◆ 就業場所 ：週5日(リモート併用)

◆ 勤務地：銀座駅
◆ 服装：自由
◆ 就業開始時期 ： 即日~
◆ 就業時間 ：原則9:00～18：00
◆ 金額 ：70万円以上
◆ 清算 ：140h～180h
◆ 支払 ：35日
◆ 面談 ：1回(エンド)
◆ PC貸与の有無 ：無

◆主な開発環境・ツール
言語： TypeScript
フレームワーク：React、Node,js

【人物像】
・開発フェーズよりも運用フェーズでの業務経験が豊富な方
・ユーザー対応やサポート業務に積極的に取り組める方
・ドキュメント整備など地道な作業も厭わない方
・指示待ちではなく、自ら考えて動ける方
・英語のドキュメントやツールでのやり取りに柔軟に対応できる方

【業務内容】
・顧客の抱える課題の特定
・プロダクトを通じた解決策の提案と幅だし
・プロダクト方針の決定
・PRD（仕様書）作成・開発進捗の管理
・リリース後のKPIトラッキング
・プロダクト開発・改善プロセスを進化させ、ベストプラクティスを確立する